Términos, políticas y condiciones de participación
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Al realizar una reservación con Peak Expeditions México, la persona participante declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones.
Reservaciones
La reservación queda confirmada una vez que el pago correspondiente ha sido procesado correctamente.
Cada reservación corresponde a:
- Una expedición determinada.
- Una fecha de salida seleccionada.
- El número de participantes indicado durante la compra.
El precio mostrado corresponde al precio por persona, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Participación y preparación
Las actividades de montaña y trekking requieren esfuerzo físico y se desarrollan en entornos naturales que pueden presentar terreno irregular, desniveles, cambios de temperatura, altitud y condiciones meteorológicas variables.
Cada participante es responsable de valorar si cuenta con la preparación física adecuada para la actividad seleccionada y de informar a Peak Expeditions México sobre cualquier circunstancia relevante que pueda afectar su participación segura.
Cuando exista alguna duda sobre la capacidad para realizar una actividad, se recomienda consultar previamente con un profesional correspondiente.
Equipo y vestimenta
Cada expedición especificará el equipo, ropa, calzado y materiales necesarios.
La persona participante es responsable de presentarse con el equipo personal obligatorio indicado en la descripción de la expedición.
Peak Expeditions México podrá determinar que una persona no participe o no continúe una actividad cuando la falta de equipo adecuado pueda representar un riesgo para ella, el grupo o los guías.
Puntualidad
Los participantes deberán presentarse en el punto de encuentro indicado y a la hora comunicada para cada expedición.
Los horarios forman parte de la logística de la actividad. Una llegada tardía puede ocasionar la pérdida de la salida y no genera automáticamente derecho a reembolso.
Seguridad e instrucciones de los guías
Durante la expedición, todos los participantes deberán seguir las indicaciones de los guías y del equipo de Peak Expeditions México.
Las decisiones relacionadas con seguridad podrán considerar, entre otros factores:
- Condiciones meteorológicas.
- Estado del terreno.
- Altitud.
- Visibilidad.
- Ritmo del grupo.
- Estado general de los participantes.
- Restricciones de acceso.
- Indicaciones de autoridades.
El grupo deberá permanecer unido cuando así lo determine el guía responsable.
Cambios en el itinerario
Los horarios, recorridos, puntos de descanso, zonas de campamento y demás elementos del itinerario pueden modificarse cuando resulte necesario para el desarrollo seguro u operativo de la expedición.
El itinerario publicado debe entenderse como una planificación de referencia y puede estar sujeto a cambios por condiciones meteorológicas, seguridad, acceso, ritmo del grupo u otras circunstancias propias de una actividad en montaña.
Comportamiento durante la expedición
Se espera que todos los participantes mantengan una conducta respetuosa hacia:
- Los demás integrantes del grupo.
- Los guías.
- Las comunidades locales.
- El entorno natural.
- Instalaciones y propiedades utilizadas durante la ruta.
No deberán realizarse conductas que puedan poner en riesgo al participante, al grupo o a terceros.
Cuidado del entorno
Los participantes deberán respetar las indicaciones relacionadas con conservación, residuos, accesos y protección de los espacios naturales visitados.
Los residuos generados durante la expedición deberán retirarse o depositarse únicamente en los lugares indicados.
Fotografías y contenido
Durante algunas expediciones pueden tomarse fotografías del recorrido y de los participantes.
Cuando corresponda, Peak Expeditions México solicitará o gestionará las autorizaciones necesarias para el uso de imágenes con fines promocionales.
Las fotografías digitales incluidas como parte de una expedición, cuando se indiquen en la descripción, estarán sujetas a las condiciones propias de cada recorrido.
Cancelaciones y cambios
Las condiciones relativas a cancelaciones, solicitudes de cambio de fecha y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de cancelaciones, cambios y reembolsos.
De forma general, las reservaciones son no reembolsables cuando la cancelación sea decisión del participante, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
Las solicitudes de cambio de fecha deberán realizarse con al menos 3 días naturales de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad y autorización de Peak Expeditions México.
Condiciones específicas de cada expedición
Cada expedición puede establecer condiciones adicionales relacionadas con:
- Nivel de dificultad.
- Altitud.
- Distancia.
- Equipo obligatorio.
- Edad o experiencia recomendada.
- Puntos y horarios de encuentro.
- Alimentación.
- Transporte.
- Alojamiento o campamento.
- Restricciones particulares del recorrido.
La información publicada en la página de cada expedición forma parte de las condiciones de la reservación.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales proporcionados durante una reservación o solicitud de información se realiza conforme a nuestro Aviso de privacidad.
Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de compra y completar la reservación, el cliente confirma que:
- Ha revisado la información de la expedición seleccionada.
- Ha seleccionado correctamente la fecha de salida.
- Ha indicado correctamente el número de participantes.
- Ha leído y aceptado estas condiciones.
- Ha consultado la política de cancelaciones, cambios y reembolsos.
- Comprende que las actividades de montaña se desarrollan en entornos naturales sujetos a condiciones variables.
Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación aplicable.